May 27th, 2016

Навязанные покупки MediaMarkt или бизнес по-русски

Меня просто бесит, когда магазины хотят всеми силами заработать на клиенте. Нет, желание заработать - это нормально. Но когда это происходит навязыванием не нужных клиенту товаров - это отвратительно.

Был куплен ноутбук в MediaMarkt. Через несколько дней начал выдавать синий экран при работе.
Идем в магазин "обменяйте". Сервисный центр магазина тестирует ноутбук, но синего экрана нет. Т.к. ноутбук "технически сложный" товар, то сотрудники начинают ломаться, однако соглашаются обменять ноутбук на другой. (тут им респект, но, думаю, они понимали, что раз синий экран бывает, то он возникнет при более тщательном тестировании).

Аналогичной модели нет, есть модель на 6 тыс дешевле.
Вместо возврата разницы в цене они молча ставят на ноутбук платный софт (подозреваю Офис) и вносят его в чек ).

Профит!

P.S. копаясь в проблеме, узнал, что для интернет-магазинов не действует ограничительный список товаров! При этом в течении 7 дней можно молча вернуть товар в таком же состоянии:
http://insulaw.ru/osobennosti-vozvrata-tovara-priobretennogo-v-internet-magazine/
Таким образом технику щупаем в ТЦ, а покупаем в интернете!

Удачных покупок!

P.P.S. если кому пригодится, есть скидка бонусами в Эльдорадо в 10% (до 5000 руб.).

#mediamarkt