October 12th, 2014

Внимание, мошенники: Компьютерная клиника № 774 (г. Москва, Научный проезд, 20)

Я редко пишу подобные посты, но тут вопиющий случай хамства, не профессионализма, не уважения и обыкновенного развода на деньги человека пожилого возраста со стороны, так называемой, "Компьютерной клиники №774", куда мой знакомый привез свой компьютер на ремонт.

Вот так выглядит логотип этих уродов:
logo

Мой знакомый давно пенсионер, недавно купил себе стационарный компьютер Lenovo H535.
После нескольких месяцев работы очередное включение выплевывает ошибку 0xC0000021A Windows 8. Она предлагает себя восстановить, но и восстановление не стартует.

Мой знакомый открыл сайт Lenovo, нашел сервисный центр, удобный ему:
Москва Компьютерная клиника Основной ПК/Планшеты ВСЕ пользователи 117279 Научный проезд 20, стр 2 (495) 504-18-65
(495) 504-39-85

Объяснил проблему, привез компьютер.

Сотрудники "Компьютерной фирмы" являющейся официальном сервисным центром Леново приняли системный блок на "Диагностику", выдали бумагу об этом.

Через неделю моему знакомому заявили, что ремонт может быть только платным, на что он сказал, что он ничего с компьютером не делал и это гарантийный случай. Сотрудники сервисного центра начали рассказывать о том, что восстановление системы не возможно, т.к. мой знакомый удалил скрытый раздел на диске. Хорошо, сказал знакомый, удаляйте все файлы и ставьте системы с нуля. Только за деньги, заявили ему в компании.

После препираний, мой знакомый поехал в сервисный центр, чтобы забрать свой системный блок, т.к. уже давно возникло ощущение, что его хотят обмануть и развести на деньги. В сервисном центре заявили, что за проведенную диагностику нужно платить.

После устроенного скандала сотрудники вернули системный блок только взамен выданной ими квитанции о его диагностики, дабы следов их раздолбайства не осталось.

То, что компьютерные ремонтные фирмы в нашей стране - сплошной развод, известно всем. Но я впервые сталкиваюсь, когда шарашкина контора фигурирует в официальных сервисных центрах известного бренда.

После всех приключений, он показал компьютер мне. В итоге, оказалось, что у Lenovo есть свое резервное восстановление, включается при загрузке F2. В нем был образ Windows 8 из коробки, который корректно восстановился, даже не удалив личные файлы. Таким образом подтвердилась гипотеза о преступном характере работы сервисного центра.

Как можно избежать такого:
- Написать на официальном сайте запрос о поддержке;
- Посмотреть отзывы о сервисном центре, прежде, чем отдавать им компьютер;
- Использовать знакомых "тыж программистов" и не связываться с сервисными центрами;

Всем мира и работающих компьютеров!

UPD2: С официального форума Lenovo сообщение удалили
Спам-фильтр сработал. Сообщение на форуме.



UPD:
У конторки даже есть страничка Вконтакте: http://vk.com/club28701947
Ею, судя всему руководит этот человек: !внимание, беременным женщинам, детям, не смотреть!
Он заботится о репутации своей компании:
skk774